[V4.0] Indexaties, betaal workflows en introductie van apps

Belangrijke Nieuwe Features

De release van 4 november zit vol met nieuwe features. Normaal zouden we deze in twee releases splitsen, maar dankzij grondige tests en de grote toegevoegde waarde voor Proqerty-gebruikers hebben we besloten alles nu al uit te brengen.

Deze update bevat onder meer betaalworkflows, de mogelijkheid om automatische indexaties in te stellen, acties binnen notificaties, het aanmaken van taken voor anderen, en altijd zichtbare lijstacties.

Daarnaast is er een e-mailgeschiedenis waarmee je zelf kunt bijhouden welke e-mails vanuit het systeem zijn verstuurd, of ze geopend zijn en of ze zijn afgeleverd. De instellingen zijn volledig gerestyled en er is een introductie van apps, samen met veel andere verbeteringen. Ook is het nu mogelijk om meerdere bankrekeningen aan één bank te koppelen.

(Automatische) Indexatie

Met de introductie van Automatische Indexatie geven we gebruikers de mogelijkheid om toekomstige indexaties in te plannen. Dit vormt de eerste stap van ons tweefasenplan. Momenteel kun je indexaties instellen en per financiële waarde aangeven met hoeveel procent de verhoging moet plaatsvinden en op welke datum. Daarnaast is het mogelijk om een notificatiedatum in te stellen, zodat huurders tijdig een melding ontvangen per e-mail. Om dit te ondersteunen, hebben we ook e-mailgeschiedenis toegevoegd, waarmee je kunt controleren of de e-mail is afgeleverd en geopend.

Verder kun je een PDF-export genereren in A4-briefformaat met de ingestelde indexatiewaarden, zodat je huurders kunt informeren via een zelf te printen aangetekende brief.

In stap 2 van ons plan, gepland voor release in 2025, willen we koppelingen realiseren met de puntensystemen van Nederland, België en Duitsland om dit proces verder te vereenvoudigen.

PDF en automatische notificatie naar de huurder

Onderstaand een uitleg video over hoe je indexatie kunt toepassen in je eigen omgeving. 

Er wordt automatische indexatie aangemaakt voor een object om te laten zien dat je zelf percentages kunt kiezen en dat er een herinnering uit gaat.

Betaal workflows

Workflows bieden een vernieuwde manier om facturatiedata, vervaldata, herinneringen en aanmaningen in te plannen. Je kunt nu voor verschillende huurovereenkomsten unieke flows instellen. Dit is ideaal wanneer je bijvoorbeeld te maken hebt met zowel B2B-overeenkomsten als verhuurpanden voor studenten. Voor studenten kun je de workflow afstemmen op de momenten waarop DUO uitkeert. Bij B2B kun je daarentegen kiezen voor het gebruik van automatische aanmaningen. Met workflows pas je eenvoudig elke flow aan op jouw specifieke behoeften.

Door Joey wordt er een workflow aangemaakt voor B2B, met automatische verzending, herinneringen en aanmaningen. 

Apps

Bij Proqerty werken we wekelijks aan kleine verbeteringen die het werk van beheerders gemakkelijker maken. Denk hierbij aan het invoeren van hypotheken, meta-informatie en het exporteren van huurdersgegevens. Proqerty introduceert nu Apps.

Apps is een nieuwe functie binnen een object, waar je handige tools en automatiseringen vindt die je objecten optimaliseren. In de toekomst zullen we Apps verder uitbreiden, met de huurders export als eerste op de planning.

Email history

Met de introductie van indexatie en workflows willen we beheerders meer inzicht geven in het automatische e-mailverkeer tussen Proqerty en de huurders. Vanaf 1 november 2024 houden we daarom bij welke e-mails worden verstuurd, geopend en welke zijn gebounced.

Voorheen werden deze gegevens tot 90 dagen terug vastgelegd en waren ze alleen toegankelijk voor Proqerty. We vinden het echter belangrijk dat beheerders volledige inzage hebben in hun e-mailverkeer.

Vanaf 1 december 2024 wordt deze data inzichtelijk gemaakt. We verzamelen momenteel de gegevens van de afgelopen maand, zodat er vanaf 1 december data beschikbaar is waar beheerders direct mee aan de slag kunnen.

Overige Functionaliteiten

• Rework van instellingen: Omgevingsinstellingen hebben plaatsgemaakt voor workflows, wat resulteert in een duidelijker en gebruiksvriendelijker scherm.
• Verplaatsen van objecten: Je kunt nu een object verplaatsen van de ene portefeuille naar een andere, handig bij fouten of bij verkoop van een object naar een andere portefeuille.
• Workflows: Met de introductie van workflows hebben we de 1e/2e herinneringen en aanmaningen toegevoegd. Deze acties kunnen nu ook handmatig geactiveerd worden binnen een factuur.
• Actielijsten altijd zichtbaar: Acties zoals bewerken, verwijderen of navigeren naar een dieper niveau zijn nu altijd zichtbaar aan de rechterkant. Voorheen moest je soms scrollen om deze te bereiken.
• Klikbare notificaties: Notificaties zijn nu klikbaar en leiden direct naar het betreffende onderdeel.
• Klikbare taken: Taken zijn nu aanklikbaar, waardoor je eenvoudig kunt zien bij welk object of welke huurovereenkomst ze horen.
• Verlopen banktransacties: Je ontvangt nu tijdig een melding bij een verlopen banktransactie, zowel via e-mail als in het systeem.
• Taken toewijzen: Je kunt nu taken aanmaken voor iemand anders, handig wanneer degene die de taak invoert niet de ontvanger van de melding hoeft te zijn.
• Facturen markeren als "oninbaar": Facturen kunnen nu als "oninbaar" worden gemarkeerd, waardoor ze niet meer worden meegenomen in berekeningen.

Bugfixes

• Vertalingen: Vertalingen zijn toegevoegd voor de Engelse en Duitse omgevingen.
• Btw-weergave: Btw wordt nu correct weergegeven op het dashboard.
• Accountcreatie bij huurovereenkomsten: Bij het invoeren van huurovereenkomsten zonder uitnodiging werd onterecht een account aangemaakt voor de huurder. Dit is nu opgelost.
• Email knop: De knop "Log in om je factuur te bekijken" is verwijderd uit facturatie-e-mails, omdat deze overbodig was voor gebruikers zonder account.