Centralisatie en toegankelijkheid
Verbeterde communicatie en opvolging
Complete historie
Meta. Overzicht.
In elk ticket vind je een gedetailleerd overzicht van alle informatie. Hiermee heb je direct inzicht in de volgende belangrijke informatie:
- Welk object/huurder betrokken is bij het probleem;
- De aard van de klacht die is ingediend;
- De volledige communicatiegeschiedenis met betrekking tot het ticket;
- Bijlagen die zijn toegevoegd of verstuurd in verband met de kwestie.
Kies jouw gewenste ticket categoriën.
Stel je eigen ticketcategorieën in onze vastgoedsoftware en neem de controle over je vastgoedbeheeromgeving.
Koppel de tickettypes aan onderhoudsbedrijven*, zodat deze direct doorgestuurd worden en je als vastgoedbeheerder minder tijd kwijt bent aan administratieve taken.
*binnenkort beschikbaar
Interne communicatie.
Net zoals je gewend bent opmerkingen toe te voegen aan huurovereenkomsten, kun je binnen een ticket ook interne opmerkingen plaatsen.
Dit stelt collega's in staat om berichten te bekijken die niet bedoeld zijn voor de tickethouder, bijvoorbeeld voor dossierbeheer binnen het ticket.
