Zentralisierung und Zugänglichkeit
Verbesserte Kommunikation und Follow-up
Vollständige Geschichte
Meta. Überblick.
In jedem Ticket finden Sie eine detaillierte Übersicht über alle Informationen. So erhalten Sie sofort Einblick in die folgenden wichtigen Informationen:
- Um welche Immobilie/Mieter es sich bei dem Problem handelt;
- Die Art der eingereichten Beschwerde;
- den vollständigen Kommunikationsverlauf im Zusammenhang mit dem Ticket;
- Anhänge, die im Zusammenhang mit dem Problem hinzugefügt oder gesendet wurden.
Wählen Sie die gewünschten Ticket-Kategorien.
Legen Sie Ihre eigenen Ticket-Kategorien in unserer Immobiliensoftware fest und übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Immobilienverwaltung.
Verknüpfen Sie Ticket-Typen mit Wartungsfirmen*, damit sie direkt weitergeleitet werden und Sie als Hausverwalter weniger Zeit mit Verwaltungsaufgaben verbringen.
*Bald verfügbar
Interne Kommunikation.
So wie Sie es gewohnt sind, Kommentare zu Mietverträgen hinzuzufügen, können Sie auch interne Kommentare innerhalb eines Tickets hinzufügen.
So können Kollegen Nachrichten einsehen, die nicht für den Ticketinhaber bestimmt sind, z. B. zur Dateiverwaltung innerhalb des Tickets.
